Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este portal es:

Dependiendo del tipo de interacción con nuestro portal, podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:

a) Formulario de solicitud de información

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Consulta o mensaje que envía voluntariamente

b) Formulario de postulación

• Rol Único Tributario (RUT) o número de pasaporte
• Nombres y apellidos completos
• Fecha de nacimiento, género y nacionalidad
• Dirección, comuna, región y país de residencia
• Correo electrónico y teléfono
• Formación académica (profesión, universidad, año de titulación)
• Información laboral (cargo, lugar de trabajo, años de experiencia)
• Datos relativos a discapacidad, neurodivergencia o condición de persona Sorda, cuando el postulante decide declararlos voluntariamente para solicitar ajustes razonables
• Documentos adjuntos (certificado de nacimiento, certificado de funcionario/a público/a y otros que pudiera adjuntar)

c) Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación (vía Google Analytics / Google Tag Manager)
• Verificación de usuario humano mediante Google reCAPTCHA, en cumplimiento de nuestras medidas de seguridad

Los datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información sobre diplomados, cursos u otros programas de educación continua ofrecidos por FACIMED-USACH.
• Gestionar los procesos de postulación, selección, matrícula y seguimiento académico de los estudiantes.
• Emitir certificados académicos y mantener registros históricos requeridos por la Universidad.
• Comunicar información relevante sobre el programa al que se postula o se está matriculado (inicio de clases, recordatorios de pago, cambios académicos).
• Crear y administrar cuentas de acceso en la plataforma Moodle u otras plataformas educativas que utilice la Universidad.
• Cumplir con obligaciones legales, reglamentarias y académicas de la Universidad de Santiago de Chile.
• Elaborar estadísticas institucionales y mejorar la calidad de los servicios educativos (usando datos de forma agregada o anonimizada cuando sea posible).

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, otorgado mediante una acción afirmativa clara al marcar la casilla correspondiente en los formularios de nuestro portal.

En algunos casos, el tratamiento puede estar autorizado por disposiciones legales específicas, por la ejecución de un contrato al que usted se adhiere al postular, o por obligaciones legales, reglamentarias o académicas de la Universidad.

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre en el contexto de las finalidades descritas:

• Personal académico y administrativo autorizado de FACIMED y la USACH.
• Plataformas educativas institucionales (como Moodle) donde se gestionan los cursos.
• Proveedores tecnológicos que brindan infraestructura al portal (hosting, envío de correos, procesamiento de pagos), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger los datos.
• Autoridades públicas competentes, cuando exista una obligación legal o judicial que así lo exija.

No comercializamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y con las obligaciones legales, académicas y reglamentarias aplicables. En particular:

• Datos de postulantes no seleccionados o que no se matricularon: hasta 2 años desde el envío de la postulación.
• Datos de estudiantes matriculados, egresados y certificados: se conservan de forma indefinida como parte del archivo académico institucional, en cumplimiento de las obligaciones universitarias de registro.
• Solicitudes de información de interesados: hasta 1 año desde la última interacción.

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Cancelación o Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento, salvo las obligaciones legales de conservación académica.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Revocar el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados lícitamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a los canales de contacto detallados más adelante. Responderemos su solicitud dentro del plazo establecido en la normativa vigente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones accidentales o ilícitas. Entre ellas: cifrado de comunicaciones (HTTPS), almacenamiento seguro, controles de acceso, respaldos periódicos y auditorías internas.

Pese a ello, ninguna transmisión por internet es absolutamente segura. Por lo tanto, le pedimos mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificarnos ante cualquier sospecha de uso indebido.

Este portal utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics y Google Tag Manager) para mejorar la experiencia del usuario y medir el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. El rechazo de ciertas cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del sitio.

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si un representante legal identifica que se han recolectado datos de un menor, puede solicitar la supresión inmediata contactándonos.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por modificaciones legales, técnicas o funcionales del portal. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, aclarar dudas sobre el tratamiento de sus datos, o presentar un reclamo relacionado con esta política, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá acudir a las autoridades competentes en materia de protección de datos personales en Chile si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.